好的住宅、好的生活，

不僅僅是一棟棟精致的建筑，

更要有品質的服務、和諧的對話。

更新服務理念、延長服務觸角，

以家人之名，提供更貼心的服務，

讓白鷺鳳林物業團隊屢屢收獲贊許。

吳龍是金昌白鷺鳳林的物業秩序領班，

8月的一天，一位女性業主因快遞太多無法拿回家而求助于物業，吳龍用觀光車幫業主運回。

幾天后，一對年紀較大的業主，也遇到了同樣的問題，吳龍再一次幫助他們把家具運回了家。

沒過幾天，吳龍自己也沒想到，兩位年紀較大的業主竟給自己送來了錦旗。

老業主表示，小吳已經不止一次幫過他們了，之前的還幫他們女兒搬運過快遞，

一直送到家里，連口水都不喝，一次幫助業主不難，難的是一直這樣幫助業主。

這時大家才明白過來：小吳兩次舉手之勞，幫助的是一家人。

小吳說，對他而言這些都是小事，但只要是業主的事，就沒有小事，就是我們的事！

9月14日，金昌白鷺鳳林物業服務中心客服助理李健照常下班，

在經過小區東大門時，看到業主正在搬家具。李健主動上前幫忙，與業主合力將家具運至家中。

在聊天中，李健得知業主因年紀偏大，使用密碼鎖很不方便。

對智能產品使用嫻熟的小李，立即幫業主把入戶門設置為指紋進入，

以后只要伸出手指就能打開門禁，極大的方便了業主出入。

老人十分感謝，執意要給小李發紅包，小李婉言謝絕，于是老人便送來了錦旗。

小李認為，對年輕人而言輕車熟路的智能化產品操作，在老人眼里可能是一大難題。

而很多老人的子女都不在身邊，那么此時我們就是業主的家人，做這些是理所應當的。

一言一行皆品質，一舉一動見細節。

金昌物業將持續深化服務體系建設，不斷優化服務標準，

著力塑造業主和客戶信賴的服務品牌。